Ein zentraler Aspekt der Zukunftspläne von LG ist die künstliche Intelligenz (KI). LG betrachtet KI nicht nur als Technologie, sondern als Mittel, um echte Vorteile für Menschen zu schaffen. Diese Philosophie spiegelt sich in der Definition von KI als "Affectionate Intelligence" wider, die darauf abzielt, das emotionale Erlebnis und die sinnliche Wahrnehmung der LG-Produkte zu verbessern.

Bereits heute spielen KI-Lösungen eine wichtige Rolle in vielen der 500 bis 700 Millionen LG-Produkten, die weltweit im Einsatz sind. Diese Produkte, ausgestattet mit KI-gestützten Sensoren, lernen und analysieren die physischen und emotionalen Lebensmuster der Nutzer, um individuelle Mehrwerte zu schaffen.Ein weiterer Vorteil für LG ist die Möglichkeit, Echtzeitdaten aus Milliarden vernetzter Geräte zu nutzen. Diese Daten bieten Einblicke in die Interaktionen zwischen Kunden und Geräten sowie in deren Umgebungen und emotionale Zustände. LG nutzt diese verschlüsselten und anonymen Daten, um bessere und intelligentere Lifestyle-Lösungen zu entwickeln.

Das "LG AI Brain", eine zentrale Komponente in LGs KI-Strategie, wurde ebenfalls vorgestellt. Es handelt sich um eine leistungsstarke Verarbeitungsmaschine, die auf LGs Sprachmodell basiert und Benutzerdaten nutzt, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. LG betont dabei die ethische Verantwortung beim Einsatz von KI und hat das Datensicherheitssystem LG Shield implementiert, um den Schutz persönlicher Daten zu gewährleisten.

Abschließend präsentierte LGs Vizepräsident Jung Ki-hyun Konzepte für das KI-basierte Smart Home, darunter die Integration der "Affectionate Intelligence"-Technologie in die ThinQ-Plattform und den neuen Chatbot-Service ChatThinQ. Mit "3D Home View" wurde eine 3D-Visualisierung des eigenen Zuhauses vorgestellt, die eine intuitive Steuerung technischer Komponenten ermöglicht.