Hintergrund ist das Auslaufen der Kooperation zwischen Shell und der Cash Group, zu der die Deutsche Bank, Commerzbank, Postbank und HypoVereinsbank gehören. Zuvor konnten Kunden dieser Banken im Zuge der bisherigen Kooperation bei teilnehmenden Shell-Stationen bis zu 1.000 Euro pro Tag in bar abheben – ohne zusätzlichen Umsatz oder Gebühren.

Besonders in ländlichen Regionen, in denen es immer weniger Bankfilialen gibt, war dieses Angebot eine beliebte Alternative, konnte man doch auch an Wochenenden und Feiertagen schnell und unkompliziert an Bargeld kommen.

Und doch scheint die Nachfrage insgesamt zu niedrig gewesen zu sein. Wie die „Bild“ berichtet, hat das Unternehmen die Nutzung des Services zuletzt von seinen Mitarbeitern dokumentieren lassen. Eine Sprecherin von Shell teilte mit Blick auf das Ergebnis der Auswertung dieser Daten mit:

„Zuletzt wurde der Dienst nur noch sehr vereinzelt von unseren Kunden in ganz Deutschland genutzt.“ Weiter hieß es, dass Shell im Zuge einer umfassenden Modernisierung die Kassensysteme auf neue Geräte umstellt, wodurch die bisherige Bargeldabhebung künftig nicht mehr unterstützt wird.

Die technische Umrüstung hat bereits in mehreren Filialen begonnen, sodass der Bargeld-Service an vielen betroffenen Tankstellen schon jetzt eingestellt wurde. Für Verbraucher in Regionen ohne Bankfiliale oder Geldautomaten bleibt damit künftig meist nur noch der Weg über den Einzelhandel, um Bargeld zu erhalten.

Dort besteht weiterhin die Möglichkeit, beim Einkauf Bargeld abzuheben. Bei Aldi Nord ist dies ab einem Einkaufswert von 1 Euro möglich, bei Aldi Süd ab 5 Euro. Alnatura Biomarkt und Budni Drogerie-Markt verlangen jeweils einen Mindesteinkaufswert von 10 Euro. Besonders niedrig liegt die Schwelle bei Denns Biomarkt, dm Drogerie-Markt, Edeka, Globus Markt, Müller Drogerie-Markt, Penny und Rewe, wo bereits ab 0,01 Euro Bargeld ausgezahlt wird.

Kaufland ermöglicht Abhebungen ab 5 Euro, Lidl ab 0,99 Euro. Bei Norma, Netto Deutschland, Netto Marken-Discount und Rossmann liegt der erforderliche Einkaufswert bei 5 beziehungsweise 10 Euro. Je nach Filiale oder Region können die Bedingungen im Einzelfall variieren.