Laut dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband (DSGV) lässt sich der Online-Banking-Zugang durch die eID schneller reaktivieren, und auch Zahlungen können einfacher freigeben, Kontoeröffnungen sowie Änderungen von Zahlungslimits ohne die bisher erforderlichen Post- oder Videoident-Verfahren bequemer durchgeführt werden.

Bereits seit Januar 2024 wird die eID bei 250 Sparkassen für Kontoeröffnungen genutzt und beschleunigt seither das aufwendige Identifikationsverfahren per Post oder Video-Chat. Nach Informationen der „Frankfurter Allgemeinen“ wollen die Sparkassen diese Funktionen im Laufe des Jahres nun erweitern, um auch gesperrte Zugänge über diese Methode schnell freigeben zu können.

Immerhin sperren jeden Monat Millionen von Kunden durch mehrfach falsch eingegebene Passwörter ihre eigenen Online-Banking-Konten. Um wieder freigeschaltet zu werden, musste man bislang eine neue PIN per Post anfordern oder persönlich in einer Filiale vorstellig werden, was mit entsprechend langen Wartezeiten verbunden war. Dank der eID können sich Sparkassen-Kunden nun aber online selbst legitimieren und den Zugang sofort wiederherstellen.

Auch bei der Anpassung von Zahlungslimits profitieren Kunden von der eID, da höhere Überweisungsbeträge ohne zusätzliche administrative Hürden schnell und sicher freigegeben werden können.

Nun ist die zugrundeliegende Technologie alles andere als neu und bereits seit 2010 für über 60 Millionen Deutsche verfügbar, die Nutzung der eID-Funktion war zunächst jedoch äußerst gering.

Doch es geht voran: Laut dem eGovernment MONITOR 2024 ist die Nutzung zuletzt auf 22 Prozent gestiegen, was einem Zuwachs von ahct Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Insbesondere bei jüngeren Generationen findet die eID eine immer höhere Akzeptanz.

Karolin Schriever, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des DSGV, betonte in diesem Zusammenhang anlässlich einer Bilanzpressekonferenz der Sparkassen-Finanzgruppe in Frankfurt: „Europa kann seine Zukunftsfähigkeit nur sichern, wenn es mutig in seine Wettbewerbsfähigkeit investiert – in Infrastruktur, Innovation und digitale Unabhängigkeit.“