Amazon setzt verstärkt auf Nachhaltigkeit und führt ein neues Shopping-Event ein, das sich auf Secondhand-Artikel konzentriert. Vom 3. bis 9. September 2025 können Kunden generalüberholte Produkte zu reduzierten Preisen erwerben. Laut Unternehmen sind Preisnachlässe von bis zu 50 Prozent auf Artikel aus den Bereichen Elektronik, Haushalt und weiteren Kategorien möglich.

Retournierte Ware im Fokus

Mit den sogenannten Second Chance Deal Days möchte Amazon den bewussten Konsum fördern. Jedes Produkt wird vor dem Wiederverkauf geprüft, gereinigt und falls nötig repariert. Auf diese Weise soll die Lebensdauer der Waren verlängert werden. Kunden profitieren dabei von der Möglichkeit, günstiger einzukaufen und gleichzeitig Ressourcen zu schonen. Das Unternehmen teilt mit, dass alle Artikel den gewohnten Qualitätsstandards entsprechen und wie üblich mit Kundenservice und Rückgaberecht angeboten werden.

Im Rahmen des Programms unterscheidet Amazon zwei Bereiche: Beim Retourenkauf handelt es sich um gebrauchte oder geöffnete Produkte, die mit einer Zustandsbeschreibung versehen sind. Unter Amazon Renewed werden neuwertige, aber generalüberholte Produkte angeboten.

Digitale Hilfen für Kaufentscheidungen

Um Kunden beim Einkauf zu unterstützen, stellt Amazon ausführliche Produktinformationen bereit. Neben detaillierten Beschreibungen sind auch Fotos, Videos und Kundenbewertungen verfügbar. Für bestimmte Kategorien gibt es zusätzliche Funktionen wie KI-gestützte Größenempfehlungen und Augmented-Reality-Ansichten. Diese sollen helfen, Fehlkäufe zu vermeiden und die Zahl der Retouren zu reduzieren.

Wachsende Nachfrage nach Secondhand

Eine Untersuchung des Marktforschungsinstituts CEBR zeigt, dass die Nachfrage nach Secondhand-Artikeln europaweit wächst. Mehr als zwei Drittel der Befragten aus Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich kaufen regelmäßig gebrauchte Produkte. Gründe hierfür sind unter anderem steigende Lebenshaltungskosten, ein zunehmendes Umweltbewusstsein und der Wunsch nach unkomplizierten Einkaufsmöglichkeiten.

Nach Angaben von Amazon wurden 2024 allein in Deutschland über 20 Millionen retournierte oder aufbereitete Produkte verkauft. Dadurch hätten Kunden mehr als 160 Millionen Euro gespart. Rocco Bräuniger, Country Manager von Amazon Deutschland, erklärte, dass die positiven Erfahrungen mit Preis-Leistungs-Verhältnis und Qualität dafür sorgen, dass viele Kunden erneut Secondhand-Produkte kaufen und so zur Verlängerung der Produktlebensdauer beitragen.

Quelle: techbook.de