Falls ein Drucker nicht erkannt wird, sollte zunächst die physische Verbindung überprüft werden. Ein defektes oder nicht richtig angeschlossenes Kabel kann dazu führen, dass das Gerät nicht vom System registriert wird.

<li>Sicherstellen, dass das USB-Kabel korrekt angeschlossen ist und der Drucker eingeschaltet ist.</li><li>Falls es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, sollte überprüft werden, ob der Drucker mit dem gleichen WLAN oder LAN verbunden ist wie der Computer.</li><li>Testweise kann das Kabel an einen anderen USB-Port angeschlossen werden, um auszuschließen, dass ein bestimmter Anschluss defekt ist.</li><li>Falls ein USB-Hub genutzt wird, sollte der Drucker direkt an den PC angeschlossen werden, um mögliche Stromversorgungsprobleme zu vermeiden.</li>

Falls der Drucker nicht automatisch erkannt wird, kann er manuell hinzugefügt werden.

<li><strong>Einstellungen</strong> über das Startmenü öffnen.</li><li>Zum Bereich <strong>Bluetooth &amp; Geräte &gt; Drucker &amp; Scanner</strong> navigieren.</li><li>Auf <strong>Drucker oder Scanner hinzufügen</strong> klicken.</li><li>Falls der Drucker nicht automatisch erscheint, kann die Option <strong>Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt</strong> gewählt werden, um weitere Methoden zur Erkennung zu testen.</li><li>In der angezeigten Liste eine manuelle Verbindung über den Netzwerkpfad oder die lokale USB-Schnittstelle auswählen.</li>

Windows 11 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die automatisch Fehler erkennen und beheben kann.

<li><strong>Einstellungen</strong> öffnen und zu <strong>System &gt; Problembehandlung &gt; Andere Problembehandlungen</strong> wechseln.</li><li>Die <strong>Problembehandlung für Drucker</strong> auswählen und den Anweisungen folgen.</li><li>Falls ein Fehler gefunden wird, wird dieser automatisch behoben oder Hinweise zur manuellen Korrektur angezeigt.</li>

Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können verhindern, dass Windows 11 den Drucker erkennt.

<li><strong>Geräte-Manager</strong> über die Windows-Suche öffnen.</li><li>Den Bereich <strong>Druckerwarteschlangen</strong> aufklappen.</li><li>Auf den Drucker mit der rechten Maustaste klicken und <strong>Treiber aktualisieren</strong> wählen.</li><li>Falls kein Update gefunden wird, kann der neueste Treiber von der Webseite des Druckerherstellers heruntergeladen und manuell installiert werden.</li><li>Falls der Treiber beschädigt ist, kann der Drucker über den Geräte-Manager deinstalliert und anschließend neu hinzugefügt werden.</li>

Probleme mit der Druckwarteschlange können dazu führen, dass der Drucker nicht erkannt wird oder Druckaufträge nicht verarbeitet werden.

<li><strong>Dienste</strong> über die Windows-Suche öffnen.</li><li>Den Dienst <strong>Druckwarteschlange</strong> suchen und mit einem Rechtsklick beenden.</li><li>Zum Ordner <code>C:\Windows\System32\spool\PRINTERS</code> navigieren und den Inhalt löschen.</li><li>Den Dienst <strong>Druckwarteschlange</strong> wieder starten.</li><li>Den Drucker erneut verbinden und testen, ob er erkannt wird.</li>

Falls mehrere Drucker installiert sind, kann es hilfreich sein, den gewünschten Drucker als Standard festzulegen.

<li><strong>Einstellungen</strong> öffnen und zu <strong>Bluetooth &amp; Geräte &gt; Drucker &amp; Scanner</strong> wechseln.</li><li>Den gewünschten Drucker auswählen und auf <strong>Als Standard festlegen</strong> klicken.</li><li>Falls Windows die Verwaltung des Standarddruckers übernimmt, kann die Option <strong>Windows verwaltet Standarddrucker</strong> deaktiviert werden.</li>

Falls ein Drucker über das Netzwerk verbunden ist, aber nicht erkannt wird, sollten einige Einstellungen überprüft werden:

<li>Sicherstellen, dass sich der Drucker und der PC im gleichen Netzwerk befinden.</li><li>Den Drucker über die IP-Adresse manuell hinzufügen:<ol data-spread="false"><li><strong>Einstellungen &gt; Bluetooth &amp; Geräte &gt; Drucker &amp; Scanner</strong> öffnen.</li><li>Auf <strong>Drucker hinzufügen</strong> klicken.</li><li><strong>Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt</strong> wählen.</li><li><strong>Drucker mit einer TCP/IP-Adresse oder einem Hostnamen hinzufügen</strong> auswählen.</li><li>Die IP-Adresse des Druckers eingeben und den Anweisungen folgen.</li></ol></li>

Falls der Drucker weiterhin nicht erkannt wird, kann ein Neustart des Routers oder ein Firmware-Update des Druckers hilfreich sein.

Sicherheitssoftware kann in manchen Fällen die Kommunikation zwischen PC und Drucker blockieren. Eine vorübergehende Deaktivierung der Firewall oder des Antivirenprogramms kann helfen zu testen, ob hier die Ursache liegt.

<li><strong>Windows-Sicherheit</strong> über die Suche öffnen.</li><li>Zu <strong>Firewall &amp; Netzwerkschutz</strong> navigieren.</li><li>Vorübergehend die <strong>Firewall deaktivieren</strong> und prüfen, ob der Drucker erkannt wird.</li><li>Falls der Drucker danach funktioniert, sollten Regeln hinzugefügt werden, um den Drucker dauerhaft freizugeben.</li>

Manchmal kann ein Update helfen, Kompatibilitätsprobleme mit Druckern zu beheben.

<li><strong>Einstellungen &gt; Windows Update</strong> öffnen.</li><li>Nach neuen Updates suchen und diese installieren.</li><li>Nach dem Neustart des PCs überprüfen, ob der Drucker erkannt wird.</li>

Falls keine der bisherigen Methoden funktioniert, kann ein Update der Drucker-Firmware oder ein BIOS-Update für den PC helfen. Die neuesten Versionen finden sich in der Regel auf der Webseite des Druckerherstellers oder des Mainboard-Herstellers.

Nach der Installation eines Updates sollte der PC neu gestartet und der Drucker erneut überprüft werden.